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Datos que recabamos.

  • De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.
  • Fiscales, si solicitas factura: RFC, razón social, régimen y código postal fiscal.
  • Del pedido: productos comprados, historial de compras y comunicaciones con atención al cliente.
  • De navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y búsquedas en el sitio, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
  • Imágenes: las que nos envíes voluntariamente, por ejemplo para una garantía.
  • Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas. Los pagos los procesan directamente Shopify Payments y los procesadores de pago (Aplazo, OXXO, bancos).

Finalidades principales (necesarias).

  1. Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
  2. Atender garantías, devoluciones, aclaraciones y dudas.
  3. Emitir facturas cuando las solicites.
  4. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puedes negarte).

  1. Enviarte promociones, lanzamientos y cupones por correo, WhatsApp o SMS.
  2. Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a soybarbermtyclientes@gmail.com. Negarte no afecta tu compra.

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Derechos ARCO. Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento.

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  • Plazos: te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

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Última actualización: 24 septiembre 2026.